Bahayakan Keselamatan Penumpang, Honda Lakukan Recall 4,711 Unit Odyssey Dan Accord

Mobil Honda Odyssey dan Accord mengalami masalah pada spion atau door mirror yang tiba-tiba bisa melipat sendiri. Dianggap membahayakan keselamatan penumpang, Honda melakukan recall terhadap kedua jenis mobil yang diproduksi tahun 2013 hingga 2017 sebanyak 4,711 unit. Komponen yang bermasalah dapa diganti secara gratis di bengkel resmi Honda.

Pada tanggal 1 Februari 2018 melalui website resminya, PT Honda Prospect Motor (HPM) selaku agen pemegang merek mobil Honda di Indonesia memasang pengumuman terkait kampanye product update (PUD) komponen switch door mirror pada dua model mobil Honda Odyssey dan Honda Accord. Kedua model kendaraan yang menjadi objek penggantian komponen adalah yang diproduksi pada tahun 2013 – 2017. Sebanyak 3,213 unit mobil Honda Accord dan 1,498 unit mobil Honda Odyssey yang diproduksi antara tahun 2013 hingga 2017 dikhawatirkan terjaadi keadaan door mirror melipat dengan sendiri secara tiba-tiba saat berkendara maupun ketika sedang terparkir. Keadaan tersebut tentu dapat membahayakan keselamatan pengendara maupun penumpang mobil. Oleh karenanya, Honda mengimbau kepada 4,711 konsumen pemilik kedua jenis mobil itu untuk segera memeriksakan kendaraannya ke bengkel resmi terdekat.

Jika pada komponen switch door mirror teridentifikasi adanya potensi yang membahayakan tersebut, maka penggantian komponen akan dilakukan. Konsumen tidak akan dipungut biaya apapun terkait penggantian komponen ini, dan prosesnya hanya memerlukan waktu sekitar 30 menit saja. Honda akan terus menggalakkan kampanye product update ini selama kurun waktu enam bulan mulai 1 Februari hingga 1 Agustus 2018. Sedangkan proses perbaikan bagi komponen kendaraan masih akan tetap dilanjutkan setelah masa kampanye berakhir.

Pemilik kedua jenis mobil yang dimaksud juga akan mendapat surat pemberitahuan dari Honda agar mengetahui adanya program recall ini. Selain mendatangi bengkel resmi, konsumen juga dapat menghubungi Honda Customer Care di nomor telepon bebas pulsa 0-800-11-22-789 untuk mendapatkan informasi lengkap.

Jonfis Fandy selaku Direktur Marketing and After Sales PT Honda Prospect Motor mengatakan bahwa Honda melakukan kampanye ini sebagai bentuk tanggung jawab kepada konsumen. Demi memastikan kendaraan Honda yang dimiliki konsumen berada pada standar keselamatan dan kualitas tertinggi, maka konsumen berhak mendapat penggantian komponen yang dianggap bermasalah.