19/12/2018

Gugatan Dilayangkan pada Apple yang Dituduh Berbohong Tentang Spesifikasi Layar iPhone X, XS, dan XS Max

Menyandang nama besar di industri teknologi, Apple tentunya telah memproduksi perangkat barunya di bawah pengawasan yang ketat. Dan produk Apple yang mahal tentunya tidak akan manuai masalah. Namun ternyata kini datang laporan gugatan yang menyatakan bahwa Apple telah berbohong tentang ukuran layar dan resolusi dari iPhone X, iPhone XS, maupun iPhone XS Max barunya.

Berita kurang mengenakkan datang dari raksasa teknologi asal Amerika Serikat, Apple. Pasalnya sebuah gugatan diajukan baru-baru ini di Pengadilan Distrik AS di California Utara oleh dua penggugat yang menuduh Apple telah berbohong kepada konsumennya mengenai ukuran layar dan jumlah piksel pada iPhone X, iPhone XS, maupun iPhone XS Max. Mereka menuduh Apple sengaja menyesatkan konsumen melalui iklan palsu yang dimaksudkan untuk komersial iPhone X, XS, dan XS Max.

Beberapa poin gugutan tersebut berupa keluhan yang disampaikan dalam 55 halaman. Diantaranya Apple berbohong tentang ukuran layar dengan menghitung area non-layar seperti notch atau takik dan sudutnya. Misalnya, Apple mengkalim ukuran layar iPhone X 5.8 inci, tetapi penggugat mengukur bahwa itu hanya sekitar 5.6875 inci. Setiap sudut memotong diagonal sekitar 1/16 inci. Slogan pemasaran Apple "semua layar" secara teknis salah. Para penggugat berpendapat bahwa Apple berbohong karena menyertakan area non-layar seperti takik dan sudut-sudut dalam dimensi mereka. Diduga pula sebagian besar materi pemasaran Apple membuat pilihan wallpaper dan sudut yang sengaja dirancang untuk menyembunyikan takik.

Para penggugat juga menuduh bahwa iPhone seri X memiliki resolusi layar yang lebih rendah daripada yang diiklankan. Apple iPhone X diklaim memiliki resolusi 2436 x 1125 piksel, tetapi perangkat tersebut tidak berisi piksel asli dengan subpiksel merah, hijau, dan biru di setiap piksel. Dan iPhone X diduga hanya memiliki dua subpiksel per piksel, yang berarti kurang dari yang diiklankan. Gugatan itu juga menuduh iPhone 8 Plus memiliki layar berkualitas lebih tinggi daripada iPhone X.

Ternyata ini bukan pertama kalinya Apple digugat mengenai produk iPhone-nya. Sebelumnya, pada Maret 2018, puluhan pengguna menggugat Apple dalam 59 gugatan yang berbeda karena software tweak yang mengakibatkan iPhone lama menjadi lambat. Pada bulan Juni, Apple juga mendapat gugatan lain karena kerusakan layar, di mana kecenderungan Apple Watch yang retak, mudah hancur maupun mudah terlepas dari bodi jam.

Namun demikian, Apple masih enggan mengomentari isu apa pun terkait serangkaian gugatan baru di atas.

Produk Terkait

Apple iPhone XS

Harga termurah di Indonesia Rp 15.550.000 -