26/12/2018

Update iOS 12.1.2 Bermasalah, Pengguna iPhone Keluhkan Hilangnya Jaringan Seluler

Pembaruan iOS terbaru yang dirilis Apple kembali menyimpan masalah serius. Para pengguna iPhone lintas varian di sejumlah negara baru-baru ini melaporkan adanya masalah pada jaringan mobile data sehingga mereka tidak bisa mengakses internet, berkirim pesan, maupun melakukan panggilan suara.

Seperti kita ketahui, awal pekan lalu Apple telah resmi menggulirkan pembaruan software iOS 12.1.2 ke seluruh pengguna iPhone. Langkah tersebut dilakukan sebagai tindak lanjut atas penyelesaian masalah jaringan data internet yang terjadi secara random pada perangkat iPhone XR, iPhone XS dan iPhone XS Max di Turki. Namun, sayang seribu sayang bug koneksi yang diharapkan bisa teratasi melalui pembaruan kali ini justru semakin menyebar kepada para pengguna iPhone lainnya di berbagai negara.

Masalah yang dimaksud adalah hilangnya jaringan dan sinyal seluler, sehingga pengguna tidak bisa berkirim pesan singkat, melakukan panggilan telepon, ataupun tersambung ke internet via paket data. Guna menemukan solusi atas kendala ini beberapa pengguna iPhone pun berinisiatif untuk menghubungi pihak Apple support melalui jejaring sosial media Twitter, seperti yang dilakukan oleh akun bernama @kevbruh. Tetapi jawaban yang diberikan pihak Apple tidak terlalu memuaskan. Naasnya, kendati smartphone sudah dilakukan pengaturan ulang sesuai arahan, hasilnya tak ada perubahan berarti. Padahal, pengguna iPhone yang mengalami masalah tersebut juga sudah mencoba melepaskan kartu perdana kemudian memasangnya lagi.

Belakangan diketahui jika keluhan yang sama tidak hanya dilaporkan oleh para pengguna iPhone seri terbaru, tapi model-model iPhone lawas juga turut menjadi korban masalah mobile data ini. Salah satunya adalah pengguna iPhone 7 yang baru saja mengupgrade ponselnya ke iOS 12.1.2, tapi kemudian muncul tulisan No Service. Alhasil, sampai sekarang ia hanya bisa menggunakan akses Wi-Fi dan tidak bisa terkoneksi ke internet dengan jaringan seluler.

Agar tidak mengalami kejadian serupa, para pengguna iPhone di Indonesia sebaiknya menunda terlebih dahulu keinginan untuk melakukan update sistem operasi terbaru ke iOS 12.1.2. Adapun jika sudah terlanjur melakukan proses pembaruan dan mengalami masalah yang sama, langkah terbaik yang bisa ditempuh hanyalah bersabar menunggu rilis software terbaru dari Apple guna memperbaiki masalah konektivitas ini.